返金ポリシー

Green Thumb Design（グリーンサムデザイン）では、お客様に安心してご依頼いただけるよう、以下の方針に基づいてキャンセルおよび返金の対応を行っています。

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第1条（キャンセルについて）

 

作業予定日の2日前までのキャンセルにつきましては、キャンセル料はいただきません。
前日または当日のキャンセルにつきましては、作業準備等の都合上、作業料金の50％を申し受けます。

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第2条（返金について）

 

すでにお支払いいただいた代金につきましては、次の場合を除き返金はいたしかねます。

• 当方の不備やミスにより、明らかに作業が実施されなかった場合

• 事前に合意した作業内容と大きく異なる結果になった場合

返金が発生する場合は、確認後7営業日以内に指定口座へ振込いたします。

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第3条（作業後の対応）

 

作業完了後に万が一問題が生じた場合は、速やかにご連絡ください。
状況を確認の上、再作業または適切な対応を取らせていただきます。